顧客起点のサービス開発を組織的に実現　bellSalesAIが支えるNTT-ATの事業推進

「顧客の声」を組織全体で活かす仕組みを紹介

NTTグループの技術的中核企業である NTTアドバンステクノロジ株式会社（NTT-AT社）では、収集した顧客の声を組織として活かしきれていないという課題がありました。

本資料ではNTT-AT社がどのようにしてbellSalesAIを使って、顧客の声を効率的に収集・整理し、ビジネス開発やマーケティングに活かしているのかをご紹介します！

この資料でわかること

• 顧客の声の蓄積〜活用が課題に
• 情報を適切に蓄積し活用する仕組みづくり
• bellSalesAIが生み出す3つの成果とは
• bellSalesAIとは

こんな方におすすめ

• 顧客からヒアリングした情報を組織全体で活かしたい
• 商談から得た情報が膨大で情報整理に時間がかかってしまっている
• Salesforceを導入済みだが、その活用効果を最大化できていないと感じている